ORCA es una empresa 100% mexicana que inicia hace 20 años formalmente como centro de distribución en Puebla; Desde su creación ORCA a brindado la oportunidad de negocio conformando un grupo de colaboradores y una amplia red de Swiper-Vendedoras haciendo posible mejorar su calidad de vida.
Política de calidad
Somos una empresa mexicana comprometida en ofrecer sus servicios, productos e implementos de limpieza y cuidado personal. Realizamos nuestras labores de manera socialmente responsable y con un alto nivel de calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Estamos comprometidos con la satisfacción total de nuestros clientes.
Misión:
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles soluciones prácticas de limpieza con excelentes productos de limpieza de la más alta calidad contando con personal calificado asegurando la satisfacción total de nuestros clientes, dando la orientación necesaria para el uso de nuestros productos, mediante un mejoramiento continuo en calidad y servicio al cliente creando conciencia del cuidado del medio ambiente y un ahorro en el bienestar familiar.
Visión:
Ser líder en el mercado, superando cualquier expectativa, en servicios y productos de limpieza de clase mundial manteniendo alto los estándares de calidad de nuestra empresa, con una cultura de atención al cliente garantizando la total satisfacción de nuestros clientes siendo swipe sinónimo de excelencia para ellos.
Filosofía de la empresa
La satisfacción total del cliente es lo esencial, por esto en ORCA Puebla el trabajo en equipo, la disciplina, la atención oportuna, y la mejora continua son la base de la empresa.
VALORES
Ética, Confianza, Compromiso, Trabajo en Equipo, Responsabilidad, Integridad, Respeto, Innovación.
